Apakah aman bertransaksi di Kemilau.org?
- Transaksi perak digital di Kemilau.org diback up dengan perak fisik dari produsen perak terpercaya.
- Dikelola secara profesional oleh PT Monzee Digital.
- Transaksi dienkripsi melalui SSL Secure Connection.
Apakah Kemilau.org menerima buy back?
Ya, Kemilau.org menerima buy back atau pembelian kembali. Sementara ini buy back hanya dapat diterima atas perak yang dibeli di Kemilau.org saja.
Apakah ada biaya cetak dari perak digital ke fisik?
Ya, Kemilau.org mengenakan biaya cetak apabila ingin mencetak dari perak digital ke perak fisik. Biaya cetak dapat berfluktuasi setiap harinya.
Apa beda tabungan perak dengan cicilan perak?
- Tabungan perak adalah tabungan dalam bentuk perak digital, untuk mencetak ke perak fisik dikenakan biaya cetak.
- Cicilan perak adalah tabungan dalam bentuk perak fisik.
Apakah transaksi di Kemilau.org dapat dibatalkan?
Transaksi apapun di Kemilau.org akan diberikan pertanyaan konfirmasi sebelum dijalankan. Apabila telah dilakukan konfirmasi, maka transaksi tidak dapat dibatalkan.
Bagaimana jika saya lupa password saya di Kemilau.org?
Anda dapat melakukan reset password dengan cara mengisi form lupa password. Kemilau.org akan mengirimkan informasi untuk mereset password Anda ke alamat email yang terdaftar.
Bagaimana cara saya melakukan top up saldo rupiah di Kemilau.org?
Ada 3 jenis saldo di Kemilau.org, yaitu saldo rupiah (tetap), saldo perak digital dan saldo perak fisik (fluktuatif). Saldo rupiah dapat ditop up melalui channel pembayaran Kemilau.org.
Bagaimana cara saya menarik saldo saya di Kemilau.org?
Saldo yang dapat ditarik adalah saldo rupiah. Anda dapat melakukan transfer ke rekening bank Anda dan akan dikenakan biaya transfer melalui BI Fast. Apabila ingin menarik saldo perak digital maupun saldo perak fisik, Anda harus melakukan transaksi buy back terlebih dahulu.
